Analista Senior de Inteligencia Comercial
Empresa transnacional requiere un (1) Analista Senior de Inteligencia Comercial.
Responsabilidades:
-Gestionar información para la atención de requerimientos y necesidades de las distintas áreas de negocio.
-Generar consultas ad-hoc a bases de datos, reportes de seguimiento, tableros de mando, semáforos comerciales e indicadores orientados al seguimiento y soporte a la toma de decisiones.
-Desarrollar proyectos de Business Intelligence (modelamiento, implementación, administración y explotación DataWarehouse, DataMarts, Cubos OLAP).
-Desarrollar segmentaciones y caracterización (clustering y profiling) de clientes según características, atributos y comportamientos usando técnicas de data mining, que soporten tácticas de adquisición, activación y retención de clientes (cross-selling y up-selling).
-Desarrollar, validar y calibrar modelos de comportamiento (attrition scoring, propensity scoring, potentiality scoring).
-Analizar la cartera de clientes en base a su comportamiento de compra (market basket analysis).
-Dar soporte a las campañas para fidelización y posicionamiento, desde la generación de bases hasta la medición de eficacia y rentabilidad.
-Planificar y coordinar los proyectos contratados con proveedores externos de información e investigación de mercado. Aplicando con la mayor rigurosidad posible las diferentes metodologías de investigación mercado y validando los resultados generados por los mismos.
-Realizar la búsqueda, recolección, procesamiento, análisis y presentación de información secundaria estratégica del entorno, de consumidores y de competencia, orientada a evaluar y proponer oportunidades de negocio como potenciales clientes, nuevas plazas y productos que fortalezcan el crecimiento institucional.
-Otras tareas encomendadas por su jefe inmediato.
Conocimientos y Habilidades:
- Experiencia en gestión de base de datos y automatizaciones en lenguaje SQL: stored procedures, data transformation services (nivel intermedio)
- Experiencia en programación con macros de Ms Excel (Nivel intermedio)
- Experiencia en uso de paquetes estadísticos SPSS y R (Nivel intermedio)
- Experiencia en explotación de información con Business Objects de SAP (Nivel básico)
- Experiencia en la aplicación de técnicas de análisis estadístico para minería de datos e investigación de mercados.
- Conocimientos en AS400 (No indispensable).
- Conocimientos en desarrollo de reportes y tableros en QlikView (No indispensable).
Competencias:
- Flexibilidad al Cambio
- Proactividad
- Orientación de servicio a clientes
- Orientación hacia los resultados
- Trabajo en equipo
Formación:
Bachiller o titulado en Estadística, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o Ingeniería Industrial.
Experiencia laboral:
Mínimo de 2 años como Analista en áreas de inteligencia comercial o de negocios en el sector financiero.
Interesados enviar su CV indicando pretensiones salariales a convocatoriaic.20142@gmail.com
